抖音购网课货不对版拒退款

网友保保_L4AaRrQm 2025-09-22

已完结

我于2025年七月二十号在抖音平台购买网课，两天后发现他与宣传的完全不一样申请退款，商家直到现在都不同意

投诉进度

用户申请完结

2025-09-22 19:58:51

消费保投诉平台审核通过

2025-09-22 19:55:08

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用户发起投诉

2025-09-22 19:08:59

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

4999元

投诉编号：

99596050

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