全季酒店房间现多只蟑螂要求退费

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我于2025年9.15-9.21入住北京全季酒店珠市口店 入住当晚一进门就看见洗手台有一只蟑螂 而后上厕所时又发现一只蟑螂 与前台交涉说给我们更换房间 只有一家能换 看了一下新房间一股霉味地板也是烂的 遂并无更换 后面我们认为整个酒店卫生消杀工作都有问题换房也没用就没有管 第五天在地板上又发现一只 退房当天在洗漱台旁的门框上又有一只我的诉求是入住六晚酒店房间内出现了四只蟑螂 要求退两晚房费

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