全季酒店预订后无法退款

网友保保_SVQPSiuM 2025-10-16

已完结

我于2025年10月16日在高德平台定了个全季酒店的房间，刚定了因为定错没有办理入住需要退款，平台和酒店相互推诿扯皮不给退

投诉进度

企业完结

2025-10-16 20:33:42

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 18:07:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 17:01:34

投诉信息

全季酒店

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

350.19元

投诉编号：

99746534

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