全季酒店高价预订未入住拒退全款
网友保保_Rmn9ztR6
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我于10月9日通过携程平台预订了贵酒店（漕宝路日月光中心店）的房间并支付729元房费。因行程变更未能入住，现就此提出投诉： 1. 房价合理性存疑： 酒店平日房价为300-400元，当晚我了解酒店入住率并不高，729元的房价远超合理范围，请解释其定价依据。 2. 要求证明“预留房间”产生了实际损失： 既然我未办理入住，请贵酒店出示证据，证明：第一，你们确实为我预留了特定房号的房间并确保其空置。 第二，正因为为我留房，导致你们拒绝了其他上门客人的预订请求，造成了“实际损失”。 如果你们无法提供上述证明，则意味着房间资源并未因我的预订而浪费，贵酒店没有实际损失，收取全款毫无依据。 3. 未产生任何服务与成本： 我未进入房间，未使用任何设施、消耗品（水电气、备品），未产生打扫人工和物料成本，也未享用早餐。在此情况下，贵酒店收取全额费用，属于《民法典》中规定的“不当得利”，应当予以返还。 我的诉求：** > 请贵酒店立即通过原支付渠道退还729元全额款项。我将视贵司的处理结果
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