美的京东店安装不规范要求重装或退款
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我于2025年9月17日在京东商城-美的京东自营旗舰店，购买了美的大3匹 酷省电 超一级能效*空调风管机一拖一热销TOP1 KFR-75T2W/B3-KS，并预约安装服务，安装师傅于2025年7月22日上门安装，但安装标准不符合规范，预计将影响后续使用，包括但不限于：机体不平、管道是歪的且连接处没封胶没用扎钞带捆住、防尘套不包、阻燃管没封到头…风管机整体价格不低，安装服务也在购买包含的应有服务。但京东的安装并未达到相关标准，且这样的安装预计会漏水，严重影响消费者的权益。且我们属于新家安装，这样的服务不仅让我们没有获得价格内拥应有的价值，也严重影响心情，影响对京东的评价。此事向客服反馈，客服未有明确答复。希望京东予以重视，我们申请退款退货或按照安装标准重新安装且不加收其他费用。
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