东方福利卡延期并恢复其原有的使用范围

网友保保_n1ody8jF 2025-09-23

已完结

朋友送的福利卡已过期，通过小程序和电话客服联系后，客服让我提供发卡单位全称，但是因为是朋友送的，已经过去很久了，忘了哪个朋友送的，不知道单位全称，，所以客服不予帮助延期，沟通无果后进行投诉。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-08 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-23 14:32:24

用户补充投诉

2025-09-23 14:31:29

用户补充投诉

2025-09-23 14:30:50

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 11:57:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-23 11:00:11

投诉信息

东方福利网

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

恢复账号

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99598838

立即发布投诉 >

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