东方福利网非法冻结账户并要求盖章证明

网友保保_NTT7ge8e

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昨天晚上我用我账户里的电影券买了几张其他几个地区的电影票,当晚收到短信:【东方福利网】您好,我们很抱歉的通知您,您的账户被东方福利网识别为异常账户,账户中的卡券暂时无法使用,请您联系客服提供企业盖章的身份证明,卡券可申请恢复正常使用。给您带来不便,敬请谅解!。 1、电影券是公司发给我们个人的福利,不记名不挂失,怎么用、给谁用是我们消费者自己的权利。2、我账户里还有其他未用的电影券以及生日汇的卡券,一并给我冻结都无法使用了,这是霸王条款。3、东方福利网还要求公司出具盖章证明,哪家公司能给盖章?万一他们把章图样扣出来做点别的事那还了得?请东方福利网给我答复,能不能解决,如何解决。

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