东方福利网无理解冻账户被拒
网友保保_bUqjfxGs
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上海东福网络科技有限公司无理冻结消费者账户内全部预付资金，理由荒唐，严重侵害财产安全权 投诉对象： •企业名称：上海东福网络科技有限公司 •地址：上海市长宁区临虹路168弄 事实经过： 我于2025年9月25日在东方福利网绑定一张新卡（卡号83319798）后（150元），打算兑换月饼，平台将我账户内所有卡券（总价值507.9元）冻结。客服沟通后得知，冻结原因竟是“账户内卡券来自不同公司”，需要提供企业盖章的证明（公章不可能这么盖）。 投诉理由： 1. 理由荒唐：一人持有不同公司的卡券（如换工作、亲友赠送等）是正常现象，平台将此视为“异常”是毫无根据的“有罪推定”。 2.过度违法：即使单张卡存疑，平台也无权冻结我其他合法卡券。此举是滥用权力，严重侵犯我的财产安全权。 3. 此卡为不记名、不挂失的福利卡，若限制使用，为何在绑定环节毫无提示？绑定成功后才冻结，此举无疑是故意设障，意图侵吞资产。 诉求：立即无条件解冻我被冻结的全部卡券。
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