学习机退货后商家拒退款

网友保保_b16yXbdA 2025-09-23

已完结

我于9月14号在天猫作业帮智能教育旗舰店买的学习机不好用我把产品邮寄给商家后商家收到货后找各种理由不愿意退款给我。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-23 15:59:06

申请原因

天猫客服帮我解决了，结束投诉了。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 14:18:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-23 14:17:02

投诉信息

天猫

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

3299元

投诉编号：

99600202

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