投诉商家售假不提供授权

网友保保_LHQs5uQR 2025-09-23

已完结

2025年3月11日在阿里巴巴平台店铺名（gsf环艺工艺品）东阳环艺工艺品有限公司，购买了米奇比心桌面摆件，后面客户投诉是假货没有正品授权，这边要商家提供迪士尼正品生产授权商家不提供不回复，投诉商家售假，退货赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-09-23 18:02:39

申请原因

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 17:29:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-23 17:05:08

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

420元

投诉编号：

99601425

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