1688商家退货不退款平台推诿

网友保保_teZQis5v 2025-09-21

已完结

商家收到退货不做退款处理说是平台关闭退款通道也不给出办法解决平台客服说跟进也了无音讯

投诉进度

用户申请完结

2025-09-21 16:15:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-21 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-21 15:36:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-21 15:19:44

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

70.72元

投诉编号：

99589230

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