海马体拒重拍护照照片致审核未通过
网友保保_WinoZZPC
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我于2025年9月11日在西安海马体高新万达店拍摄出入境照片，提前告知照片是护照用，所以选择了最简单的圆领黑色T恤，如果护照不可以用我就不拍了，就一个要求就是通过审核。后续又加钱拍摄了自己喜欢的衣服和造型，我当时的诉求特别简单，只要求没通过审核的那个照片重新拍摄，期间还重新上传了两次，均未通过，结果海马体一直拒绝重新拍摄，说如果要拍摄要重新下单？我前面就已经说过前面那套就一个要求就是可以过审，都没有其他要求，否则我为什么要加钱拍摄后面的，如果你们说不能拍摄，应该提前告知，不是忽悠着我让我去试，办护照延迟耽误了我很多事情。我现在要求退款，只退没有通过审核的那个部分（应该是139元，专门选择了出入境拍摄！）其他加钱部分无关联不追责，公平公正！如果以后护照的照片拍不了就告知顾客拍不了，我就不拍了，我都把要求说的那么明确，为了增加盈利可以什么都不讲吗？虽然只有一百多块钱，但是耽误了人很长时间，也是被小红书*过去说海马体可以拍摄护照照片，希望我的经历给大家避雷。
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