抖音商城购物商品瑕疵退货未处理

网友保保_6grwYVDJ 2025-09-24

已完结

我在2025年9月16号在维度英伦范买件衣服，衣服质量太过于单薄，出现瑕疵，还开线了，平台至今帮我处理到现在，直接让商家把货退给我就行了，到现在快一个星期了，还未帮我处理，我看他里面的客户买了一个，说要退款，商家也是不给退，拖到七天，让我们有理由退款，我的诉求是退款加赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-09-24 16:59:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 01:00:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-24 00:54:25

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

75.8元

投诉编号：

99603707

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