淘宝自动续费未显著提醒要求退款

网友保保_Wujr3wj9 2025-09-24

已完结

根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-24 07:54:38

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 06:22:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-24 06:21:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

99603970

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