鞋子磨脚致伤，商家拒处理
网友保保_Y4jyUafc
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我于近期在淘宝平台店铺“不二鞋坊”购买了一双鞋子。在第二次穿着时，鞋子出现严重磨脚问题，导致我的脚部实质损伤。根据淘宝平台规则及相关法律，此问题已构成商品质量问题和根本违约，严重侵害了我的消费者权益及人身权益。在与商家协商无果后，我已申请平台介入。我的明确诉求是：判定为质量问题，立即办理退款。
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