淘宝购物差价未合理退还
网友保保_65383557
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本人于9月20日晚上22：43分在淘宝上购买长袖T恤一件，付款金额1048.7，淘金币抵扣了26.3，实际价格是1075，今天9月26日发现商品降价，价格是974，与我不到一周前下单的金额相差101元，达到商品价格近10%，我找到淘宝客服要求退差价，但是在未协商好差价金额的情况下，淘宝客服擅作主张给我申请了退差价，退了26，后面还告知我已经退了一次差价，申请入口进入不了了，我又打淘宝电话客服进行了投诉，升级专员没有给我解决问题，不退101的差价，商家说是平台活动不能退差价，淘宝平台说只能退26，并不合理，并且对于他们工作人员的失误没有任何道歉和补偿。此次差价幅度高达101元，远超合理范围，涉嫌价格欺诈（或虚假宣传）。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应诚信定价，若商品短期内大 幅降价且无合理说明，消费者有权要求补偿差价。
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