抖音商城退货后拒退运费

网友保保_ZWd4QnQC 2025-09-24

已完结

我于2025年9月18日，在衣衣布舍女装工厂店买了一件衣服，20号退货退款，23号退款成功，联系抖音官方客服，官方表示这次退货运费商家承担，但是24号客服耍赖又不给我退运费

投诉进度

用户申请完结

2025-09-24 14:53:41

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 08:39:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-24 08:34:51

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

6.36元

投诉编号：

99604165

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