淘宝快递未派送且联系不到人员

网友保保_0692df51 2025-09-24

已完结

我9月23号在淘宝购买了小米泡脚桶，23号下午5.46分就已经在派送了，但是没有接到电话就取消派送还显示给我退回仓库了，24号中午12.29分又开始派送，下午2.55分说我地址不详无法派送，我打电话给快递员，快递员说借用了他的工号其实不是他派送，那到底谁派送，我联系不到人。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-25 20:42:27

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

用户补充投诉

2025-09-25 18:03:04

补充内容

依旧不派送

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 17:37:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-24 17:19:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货改善服务解释

涉诉金额：

460.43元

投诉编号：

99607368

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