淘宝商家虚假发货未收货订单被完成
网友保保_K176O7gw
已完结
我于2025年9月10日在淘宝平台（中达铝材）购买雨棚（价值17000元），订单号码47325133****7934614.约定于2025年9月25日送达安装，结果，在货物未到位的情况下订单在9月21日以单方面确认完成，而且无须我方确认接收，出现货款已支付订单已完成而我却未收到货物问题，侵害我的权益，期间和商家协商尽快送货安装，商家以安装师傅家中有事为由延期。我的诉求是：要求商家尽快送货安装，在此期间，鉴于是定制商品，为确保我的货款安全，由商家先退款后我再次购买，并设置安装完成我方确认操作。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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