淘宝平台拒退款且店铺关闭
网友保保_2f7cbb32
已完结
我于2025年9月14日在淘宝网(店铺曾用名:会员包售后稳定)现在店铺名d[s43****318]购买小米电视会员,使用几天后发现用不了了,后联系店铺,现实店铺关闭,之后申请退款,店家拒绝,后申请平台介入,平台没有什么理由就拒绝我的申请,我希望平台及店家给我退款及回复道歉。
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