中通快递自动签收致丢件投诉

网友保保_yFpDN3v5

已完结

我于9月19号在抖音平台买了和田玉,商家送检后也是正常发货,但是到了广东江门江海地区就自动签收了,客服打电话过来说是家人签收的,但是我们实在是没拿到,然后我想知道我买的东西在哪里物流就一直说不上来,可能要自己找,最后问我还要不要,我不知道在哪拿只能说不要了,然而拒收信息也不是透明的,因为物流是自动签收,只能听物流公司的,消费者买了东西都不知道东西在哪,想拿也拿不到找个理由说是因为台风,以前没台风的时候也有一次自动签收,就算是天气不好最起码物流显示在哪里吧,直接自动签收,太可怕了,货物出问题也不知道谁负责!到时候又是消费者和商家买单!

用户申请完结
申请原因
退货退费了
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
197.6元
投诉编号:
99610297
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!