中通快递送错地址且拒不纠正
网友保保_e13883d9
已完结
我于2025年9月24日在抖音平台下单后店铺当天发货，9月25日到达我们当地，但是一直未见派送也无后续物流信息，后于9月26日联系当地中通物流公司表示帮忙找件，当天物流公司客服也联系我，说找到了件，当天可以派送给我，因此结束反馈投诉。但第二天查看物流发现已到深圳，遂立即继续联系物流公司后深圳中通客服联系我，表示是公司派送错误转到了深圳，承诺当天会转回江苏无锡，本人表示同意，尽快送达就行。但是于9月27日发现快递已经由快递员派送到深圳自提柜，客户多次联系中通快递公司，当地的客服都承诺尽快改正，但是在明知地址错误的情况下，目的地在江苏却派送到了深圳，派件员还是在错误的地址放到自提柜里 ，目前还是没有消息且快递还是在深圳的自提柜中。送错没关系，但是客户已经联系了公司，明知送错地址错误，还是继续错误送达，没有后续补救，对此存在异议。
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