下单24小时内起飞前48小时以外申请退票 可以接受10%-20%的退票费无法接受高达85%退票费

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我于9.23号晚8:30左右在携程*台帮我父亲购入一张北京首都航空公司 航班号JD5547 9.26号15:45上海飞西双版纳 价值510元(其中80元是航空基建等费用)9.24号上午接到父亲电话行程变动 马上着手处理退票 一查要收取票价85%的手续费 我大为震惊!开始联系携程和首都航空客服 都是被背颂条款 即85%的收费是首都航空独家收取且符合他们自己的条例。现在还有如此霸王条款存在!为什么会有如此霸王条款存在!首都航空凭什么可以霸道自此!

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