小米手环8质量问题及售后不公
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2024年购买的小米手环8，结果使用一年多就出现质量问题。系统提示升级，升级一个固件后，手环黑屏，充电后以为恢复，结果却出现断崖式耗电，充满电用一天不到就关机。我一直正常使用这个手环，没有摔过也没有进过水，不存在人为损坏。更恶心的是，身边有个人带的手环跟我存在一样的问题，专员直接换了一个新的，而我却被差异化对待，仅被支持五折换他们的过气产品。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条，因产品存在缺陷造成损害，生产者应当负责赔偿。《消费者权益保护法》第二十四条也明确规定，若商品不符合质量要求，消费者可要求修理或更换，不应受保修期限制。贵司对同类问题的售后处理方案存在显著差异（部分用户获免费换新至手环10，而我仅被提供五折换手环9或原机返回的方案），此举涉嫌违反《消费者权益保护法》第十条关于公平交易权的规定。鉴于该产品存在批次性缺陷且已停产，我无法接受目前的五折换新方案或原机返回。 我的诉求：免费换新手环，并且是NFC 版
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