携程取消订单后仍抢票并收取手续费

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我在9.25取消了火车抢票订单,携程在9.26凌晨1点多给我定了火车票,我打电话退票,说要收取我手续费,我不同意,说会有专人处理,目前还没有人联系我。我问客服为什么订单取消了,还在抢票,客服说候补没取消,那么我请问,主单都取消了,我要候补干嘛?

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携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1655元
投诉编号:
99617119
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