携程退票未退还优享预定费用

网友保保_2c4khhcw 2025-09-27

已完结

在携程00:06分买的车票但是我不想要了我就退了但是他只给我退了137.5元还有一个什么优享预定的钱没有退还给我但是我事先并不知道这个不给退

投诉进度

用户申请完结

2025-09-27 03:19:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-27 00:58:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-27 00:54:06

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99621517

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