闪迪内存卡数据丢失售后被拒

网友保保_A1kKcs1e 2025-09-26

已完结

闪迪内存卡拍照以后照片数据丢失购买之前官方写着终生质保但是我申请售后工作人员说卡有损坏无法售后正背面完好，就是插卡处有些使用痕迹期间在相机上正常拔插，客服反馈不保修，我想问合理吗？卡的品控有问题吗？既然不能售后，为什么打着终生售后呢还有售后标准难道是以全新来判断的吗又或者说，她们倒是有常拔插，客服反馈不保修，我想问合理吗？卡的品控有问题吗？既然不能售后，为什么打着终生售后呢还有售后标准难道是以全新来判断的吗又或者说，她们倒是有一个官方评判图什么都由她们说的算吗，那消费者的权益谁来保证呢不维修提什么终身质保呢

投诉进度

用户申请完结

2025-09-26 15:18:21

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 14:58:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 14:58:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-26 14:37:50

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货维修改善服务赔偿

涉诉金额：

199.67元

投诉编号：

99618336

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