博士眼镜虚假宣传且服务态度恶劣
网友保保_fBYFEf6a
已完结
我于2024年11月在广东省大亚湾翡翠山博士眼镜购买了眼镜，也而外付款了99购买消费者权益，店员明确跟我说可以一年内免费更新新的镜框。然后我2025年9月14号去让店员给我更换说没有货，跟我说订货2-3天就可以，要求加我微信。我说不用加后面我有空就会过来！9月26日前去更换跟我说没货了卖了，然后周璇过后说换另外一个款式。我说好的，然后我就走了，再次回去拿的时候直接跟我说我没有这个权益，而且态度很恶劣。虚假宣传虚假销售。诈*
投诉进度
企业完结
处理结果
已和用户达成一致，给用户更换了新的镜架，用户也已将镜架取走了
解决方式
已解决
解决方案
退货/换货
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