12306抢票失败扣费29元要求退还

网友保保_8NdWlYsN 2025-09-27

已完结

抢票付款110元，没有抢票成功，中途取消订单，退回91元，扣了我29元费用，很莫名其妙！要求退还29元

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用户评价

2025-09-27 11:01:15

用户申请完结

2025-09-27 11:01:05

申请原因

投诉错平台了，不好意思，

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-09-27 08:00:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

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用户发起投诉

2025-09-27 00:52:52

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

29元

投诉编号：

99621512

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