特步门店虚假宣传刷鞋服务

网友保保_gw6vCQpA 2025-09-27

处理中

我与2025年七八月份左右在洛阳市伊川县大张西100米左右特步专卖店购买鞋子，当时商家承诺购买特步这可以享受免费刷鞋服务，冲着这个服务，我在他家买了三双鞋子，大约消费一千元左右，与九月十五日商家告知不再提供刷鞋服务最终解释权归本店所有…他们这种行为完全属于店大欺客，欺诈欺*消费者！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 16:00:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-27 15:12:43

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用户发起投诉

2025-09-27 14:31:22

投诉信息

特步

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99624153

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