抖音商家拒退全款且推诿责任
网友保保_YMbvV5nY
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我于2025年9月17号在抖音平台优琪服饰女装购买了一件衣服，收到货后太小，申请退货退款，商家在9月25日晚收到退货. 9 月27日晚拒绝我的退货申请，理由是收件地址不是他们的. 我上门取件，地址是系统自动给的. 这个商家我前几天也购买过衣服，衣服不合适也是退货了. 我已经核对退货地址了，一模一样的. 商家25就收到商品了，27 号白天和我协商退0.01的差价. 我没看到直到晚上拒绝申请我才看到. 既然如商家说的那样，收件地址错的，快递错的那为什么还要来和我协商0.01的差价.太可恨了，真的快递送错你联系快递. 为什么要为难我们消费者. 我希望得到公平对待.下图1是那天寄件的商品.
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抖音不解决问题.. 快递解决的..
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