快手平台未成年消费及退款纠纷

网友保保_TT0Npe2h

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1:本人9.26日晚上未成年小孩子拿我的手机在快手平台购买游戏皮肤(知情)2:商家标签承诺五分钟到账,心想快手平台安全没在意3:付完款问我要了游戏名称等信息,我问:什么时候到账 他说:稍微一定很快4:过会跟我说明天到了,我就寻思那等等吧,第二天等了一天没到跟我说没货,但是下单的时候没有跟我说!我说什么时间有货商家跟我说不知道!!我说申请退款商家拒绝,并且态度极其恶劣5:我付完钱没有收到货跟我说交易完成6:最后跟我说只能退百分之60.550元 我拒绝了,我要求全额退款还浪费时间等,商家不同意,并且态度恶劣 跟我说“你开心就好”我受这个气7:要求全额退款

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