12306退款未到账涉嫌退改问题

网友保保_shj1oo6N 2025-09-28

已完结

没有退款到账早上退的，之前都是秒到账一直没到账

投诉进度

用户申请完结

2025-09-28 15:09:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 12:48:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 11:58:20

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99629182

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