1688购买礼品盒质量有问题遭拒
网友保保_25a458be
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2025.09.26于平台购买礼品盒，到货后使用，发现其中一个质量不好，联系客服，客服表示操作不当，是买方问题。问题1:产品无使用说明；问题2:直接表示买方操作问题，与产品无关；问题3:矛盾以消费者的操作不当来处理，所谓质量保证无法认同，明显质量问题。 诉求：要求部分产品退货退款
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