申通快递长时间未揽收投诉

网友保保_K5jXgHDe 2025-09-28

已完结

我在闲鱼拍了一套衣服，卖家发货了，快递一直显示没有揽收，找申通客服也没消息，卖家明天去快递那边看看，请给我解释为啥长时间未揽收

投诉进度

用户评价

2025-09-29 17:51:38

用户申请完结

2025-09-29 17:51:30

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-28 22:33:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 22:32:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-28 22:32:51

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

224元

投诉编号：

99633109

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