快递暴力运输致玩具模型损坏
网友保保_CA2sIKqu
已完结
我于9月12日在拼多多平台购买玩具模型,已注明是易损物品,卖家也在外包装粘贴了贵重物品,勿摔勿压的醒目标识贴,但还是遭遇暴力快递,收到时快递外包装已严重变形,内置物品外观虽未受损,但部分连接处松动,阻尼感全无。期间已向申通快递公司投诉,但处理速度缓慢,本人要求快递公司做出合理解释并赔偿。
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解决方案
赔偿,赔偿解释

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总价为309➕35补差价,已向商家确认发货时包裹完好

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客服态度消极,不回答问题,不提供解决方案,不回消息

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