泡泡玛特抽盒机未发货拒退款
网友保保_5p1jWxym
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我于2025年9月28日晚23点半在泡泡玛特抽盒机买了盲盒，由于是第一次在商户下单，且当时在商户平台限时操作的紧张氛围下，没注意到有不能退款的要求，付款了以后觉得买错了，遂想退款，立马联系线上客服，但排队了很久也未等到，只能来投诉解决问题。根据《消费者权益保护法》第二十五条，网络购物消费者享有七日无理由退货权。若商品未发货且未影响二次销售（如未拆封），商家无权拒绝退款。虽然线上虚拟抽盒了，但法律明确未发货商品不适用“激活后价值贬损”的例外条款。
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