泡泡玛特不发货且拒绝修改收货地址
网友保保_MqUw7v9s
已完结
我于2025年9月25日在泡泡玛特小程序购买的抽盒,后续一直没有发货;2025年9月28日有一个人想要我一只奇奇蒂蒂 想改地址给他的 但是把整单地址都改成他那里了 订单金额895元 联系客服不予处理不配合改地址 而且明知道被*的情况下 就是敷衍你 截止目前仍发出 联系官方客服也不予处理 在商品未发出的情况下,如果消费者要求修改收货地址,商家通常应该配合进行修改。如果此时商家拒绝修改地址,可能会被视为侵犯消费者的合法权益,消费者有权向相关平台进行投诉
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用户申请完结
申请原因
自行联系改完地址了
解决方式
已解决
解决方案
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