拼多多虚拟商品退款难联系客服

网友保保_rXKp4K2K 2025-09-29

已完结

我购买了商家的虚拟产品，而客服不在线我现在想退款，怎么解决

投诉进度

用户评价

2025-09-29 21:50:37

用户申请完结

2025-09-29 21:50:31

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 02:04:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 02:03:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-29 02:01:52

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投诉信息

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

11.99元

投诉编号：

99633728

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