拼多多退货不退款且处理拖延
网友保保_MmsCfaJ2
已完结
我于2025年9月16日在拼多多上在杰登电动车锂电池配件店购买电池，在我19号收到货以后跟我的电动车不适配我就退货退款，我在2025年9月24号退货，26号商家收到货以后不退款27我申请拼多多官方客服介入，然后到今天拼多多官方客服跟我说他们还在核实，一直不处理说还要核实3天
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
客服一直在说跟商家核实，我不知道到底核实了些什么
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
