拼多多商家拒退未激活手机
网友保保_sHEsTh2I
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9.27日我收到货 在经过的拆封后 9.28手机在未激活的状况下认为不合适 向商家发送退货退款申请 且商品主页标注七天无理由退货 商家以已拆封为理由拒绝退款 在刚收到货时 商家并未通知说拆封后不能退货 我申请拼多多官方客服介入 与官方客服协商后 同意退货 我将商品寄回 商家收到货后以商品拆封影响二次销售 选择拒收处理 我认为伤害到了我作为消费者的权益 商家完全属于霸王条款了
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