淘宝平台处理退货纠纷不力
网友保保_UOLhwOTE
已完结
我于9月11日在淘宝平台，商家叫沙序旗舰店购买了三件套，之后我觉得不是很合适就退货了。我给快递员的时候，快递员少打包了一件，商家把其余两件给我退回了。最后快递员把少打包的马甲又还给了商家，商家退回的两件货物我也快递给了他。现在商家收到所有的快递了，就是不签收，淘宝平台一直说在处理在处理，让我耐心等待，快一周了，没有任何结果。平台明显偏向商家。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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补充内容
处理太慢，已联系就是等待，我该有的证明都上传了，一直没有动静了
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
商家叫莎序旗舰店
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