淘宝商家货不对版平台包庇
网友保保_52d1e270
已完结
2025年9月27日在淘宝平台购买了灰色弯刀裤,30日收到货后发现裤子制作严重变形,胯两边各凸起一大块儿,和图片完全不一样,和商家沟通,商家用赔偿3元来解决问题,我想说这是补偿3元就能解决的事情吗?首先说明商家连接上的图片肯定是盗用的,根本不是他家的原图,第二,商家虚假宣传,第三,严重货不对版,反馈平台处理,平台客服029678一句退货退款来敷衍消费者,根本没有重视商家的违规行为,包庇,维护商家,现要求平台给予道歉,对商家进行商品下架,同时要求退款
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