纷玩岛强制全退收取高额手续费

网友保保_eJl2dlqf 2025-09-29

处理中

我于9月24日在纷玩岛购买4张10月18日五月天郑州演唱会门票。9月29日申请退票1张并接受20%退票费。但是纷玩岛平台表示只能全部退票4张，并收取全部4张票款20%的手续费，不能只退1张票。纷玩岛的退票规则不合理，我申请退票时点并不影响票务的二次销售。要求维护我正当退票权利。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 08:01:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 19:38:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-29 18:26:23

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1555元

投诉编号：

99638301

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