纷玩岛退货后未退款且客服不处理
网友保保_BvdRF7NL
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我于2025年7月9日购买了两个五月天表情包包吊球盲盒,订单编号B2CP20****09000060。 纷玩岛于8月15日左右发货,收到货品后发现有一个为次品,并与客服联络申请售后服务,8月23决定申请退款退货。售后编号RF25****000037。退货商品于8月31寄出。经查验,2/10已经收件,但截止到现在还未收到退款。多次联络客服人工也未能处理。
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