六桂福珠宝涉嫌霸王条款及价格欺诈
网友保保_9d8tEGjx
已完结
2025年9月30号下午5点在兴城南门口六桂福金店购买一款戒指价格3600元，因为当时营业员没有准确告知戒指的克重，回家一看金重2.25克，3600元买2.25克黄金，这是*吧，，当时有一个18k的耳线融了顶600元，今天回去找业务员理论，他说18k金不能回收，也不能换黄金，，回到家我问了一下回收黄金的店，人说18k金能回收……，那这个戒指合计1600元一克了吗？打劫呀、希望有关部门给予帮助
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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商家未告知克重
用户补充投诉
补充内容
营业员说18k金不能兑换，也不能回收，我线下问了可以回收啊
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