滴答出行司机未按约定车型服务并扣费

网友保保_uwnFpsBn 2025-09-30

已完结

我在2025年9 28中午打车因司机未按照约定提供车型乘上车后几分钟下车我从平台取消不了订单司机完成订单扣除我686元司机未完成订单我需要退还费用

投诉进度

企业完结

2025-10-01 13:37:33

处理结果

您好，本平台为滴答滴顺风车平台，错误投诉操作，麻烦撤销，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 15:32:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 15:32:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 14:39:08

投诉信息

滴答出行

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

686元

投诉编号：

99643069

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