申通快递投递纠纷及冷处理问题
网友保保_7HqM0cHz
已完结
我于2025年9月28日在拼多多买了除湿挂包，今天显示快递到。今天显示快递到站。但是快递却没有在我收货地点的菜鸟驿站，我过去要一个小时，我现在本人马上要离开南京，但是快递公司冷处理，让我一直等，说最早明天才能出结果，我打快递员的电话也关机，打官方就互相给我踢皮球。我的诉求是，赔钱加道歉，再加马上给我快速配送过来。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
快速配送
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
