华为耳夹式耳机夹不住拒换新

网友保保_jMQVAmQU 2025-10-01

已完结

2025年8月22日在门店购买的华为耳夹式耳机使用一个月出现单只耳机变松夹不住问题10月1日到中山石岐万象汇授权售后检测现场试戴同样有单只耳机夹不住的情况留点定保反馈没有问题不予售后换货

投诉进度

用户申请完结

2025-10-03 15:31:27

解决方式

已解决

解决方案

换货

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 15:09:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 14:53:33

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费三包问题

投诉诉求：

换新赔偿解释

涉诉金额：

1299元

投诉编号：

99648759

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