京东外卖乱扣款且不给申诉
网友保保_GslCaqs7
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因商家出餐慢,所取消了订单并提交报备了且显示报备成功了,但*台却在之后说我虚假报备扣了我五十元,还不给申诉,这种就是霸王条款,乱扣款,我觉得非常不合理,我们骑手一天辛苦才能跑几个钱,这不相当于是明*我的钱吗?对*台非常不满意,必须要退回来
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